Hi Beauty, 欢迎来到 Beauty House 一起探索美丽世界!
购物车0
最近添加到购物车的产品
查看购物车
总计:

物流须知

Beauty House 的仓库设立在香港,我们选择了EMS作为我们的物流合作伙伴,全程使用EMS物流派送服务。所有的包裹信息都可以根据我们的物流合作伙伴提供的 E字开头的追踪号码查询。

我们的包裹均在3个工作日之内发出,一经发出,您可以在个人中心“我的订单”页面查询到订单的物流追踪号码。同时,您可以在 ems.com.cn 页面通过 EK 字开头的物流追踪号码查询物流状态。

请注意:在您的订单商品被 EMS 承揽之后,EMS 常规更新物流追踪号码的时间为2-3 个工作日,如遇周末放假及香港公众假期更新时间将顺延。请您耐心等待。

中国邮政速递物流全国统一客服电话11183,您可以拨打办理业务咨询、邮件查询和投诉等相关服务。

免费配送 – 订单总额满人民币499元

一次性消费订单金额满人民币499元,享受免费跨境配送服务。

标准配送 – 订单总额不足人民币499元

一次性消费订单金额不足人民币499元,跨境邮费为人民币79元。

物流公司规定:每张订单单个包裹不能超过1.6公斤;如订单总重超过1.6公斤,我们将分两个或多个包裹为您配送。您将不需要额外支付邮费。

正常情况下预计发货后3-7个自然日将完成订单配送。请注意跨境运输途中可能发生的诸多特殊情况皆可能导致订单包裹的寄送延误——比如包裹信息不正确、目的地的海关清关程序等超出我们控制范围的情形。

为了您的购物体验更加方便快捷,Beauty House 采用一站式直邮包税的物流运输服务,不需要您垫付税款或提供税补。但是从香港到大陆的物流都需要经过中国海关查验。如您的包裹不幸被抽中需要交税,请您及时通过邮箱联系我们 order@beautyhse.com,我们将告知您需要提供的申报资料以协助我们进行申报,并由Beauty House承担因此所产生的税费或退回费用。

请特别注意:在没有通知我们的情况下进行自主申报会导致商品包裹产生不必要的罚金/税金。从 2021 年 6 月 1 日起,因自主申报而产生的额外罚金/税金将由您自行承担,在您支付罚金/税金后,您的包裹将会被海关顺利放行。如您未按时支付罚金/税金,海关将退回您自主申报的包裹,本站将不再对此类订单做后续的退款事宜。如您需要重寄(请注意Beauty House无法为您查看包裹完整程度),您需要自行联系承运商并承担因重寄而产生的 EMS 跨境运费, 具体费用及支付方式请通过邮件咨询我们 order@beautyhse.com,请标清邮件主题:您的订单编号+自主申报被退回+重寄。感谢您的理解和支持。